Última actualización: 9 de enero de 2026
Los presentes Términos del Servicio («Términos» o «Acuerdo») constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre «PMC Baltic» FZ-LLC, N.º DE LICENCIA: 45001684, DIRECCIÓN: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos (en lo sucesivo «NoYell» App, «Sitio Web» o «nosotros») y cualquier persona que utilice el sitio web, la aplicación o los servicios relacionados de NoYell.
1.1. Navegar, utilizar o consultar información en el Sitio Web o utilizar la app NoYell constituye la aceptación de todas las disposiciones de este Acuerdo. Si no aceptas alguna parte de estos Términos, debes cesar inmediatamente el uso del Sitio Web o de la app NoYell.
1.2. IMPORTANTE: este Acuerdo incluye una cláusula obligatoria de arbitraje (Sección 14) que afecta a tus derechos legales respecto a todos los Servicios. La cláusula establece que las disputas se resolverán individualmente mediante arbitraje. En el arbitraje no hay juez ni jurado, y el derecho de apelación está más limitado que en los tribunales.
1.3. Además, este Acuerdo incluye exclusiones de garantía, limitaciones de responsabilidad y una renuncia al derecho a participar en acciones colectivas.
1.4. Todos los documentos de política adoptados o introducidos por nosotros con el tiempo, incluidos a título enunciativo la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las Condiciones de Suscripción y la Garantía de Devolución, forman parte integral de este Acuerdo y se incorporan al mismo por referencia.
1.5. Podemos modificar estos Términos en el Sitio Web. Para algunos cambios significativos podemos comunicarte un aviso por separado, sin obligación de hacerlo en todos los casos. Si utilizas el Sitio Web o la app NoYell después de que los cambios entren en vigor, se considerará que has aceptado los Términos actualizados. Si, tras recibir el aviso, no te opones ni manifiestas tu rechazo a los Términos actualizados en un plazo de catorce (14) días, la versión actualizada te resultará vinculante.
2.1. Nuestro Sitio Web y la app NoYell ofrecen acceso a servicios y contenidos digitales («Servicio»). Algunas partes del Servicio pueden requerir crear una cuenta o facilitar una dirección de correo electrónico. El contenido digital, las actualizaciones y las comunicaciones de servicio pueden entregarse a través de la app NoYell y/o al correo electrónico que facilites tras la compra.
3.1. Sujeto a estos Términos, se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder, usar y mostrar localmente el Sitio Web, la app NoYell y el contenido (según se define más abajo), únicamente para uso personal.
3.2. Salvo lo expresamente permitido en esta sección, queda prohibido:
4.1. Tu uso del Sitio Web/de la App se concede bajo licencia y no se vende conforme a estos Términos, y reconoces que el Sitio Web/la App y sus licenciantes conservan todos los derechos de propiedad y de propiedad intelectual (según se definen más abajo). Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente en estos Términos.
A los efectos de los presentes Términos, «Derechos de Propiedad Intelectual» significa cualesquiera derechos sobre secretos comerciales, patentes, derechos de autor, marcas de servicio, marcas comerciales, know-how o derechos análogos, así como cualesquiera derechos morales, de privacidad, de publicidad y derechos similares en virtud de leyes o reglamentos de cualquier autoridad gubernamental, regulatoria o judicial, tanto extranjera como nacional.
Nos reservamos el derecho a emprender acciones legales conforme a la ley aplicable, incluidas, sin limitación, las reclamaciones bajo el DMCA (Digital Millennium Copyright Act).
4.2. Contenido
Todo el contenido, información, datos, textos, fotos, vídeos, audios, escritos, artículos, comentarios, software, scripts, gráficos y funciones interactivas proporcionados o accesibles a través del Sitio Web/de la App («Materiales»), así como los datos remitidos por usuarios y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (colectivamente, «Marcas», y junto con los Materiales y los datos del usuario, el «Contenido»), pertenecen al Sitio Web/a la App y/o a sus licenciantes, y pueden estar protegidos por las leyes y tratados aplicables sobre derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
Todas las demás Marcas utilizadas en el Sitio Web/en la App son marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos titulares.
4.3. Uso del Contenido
Todo el Contenido se proporciona «TAL CUAL» y solo para uso personal, y reconoces que cualquier acceso, uso o confianza en el Contenido es por tu cuenta y riesgo. Si descargas o imprimes Contenido, debes conservar todas las menciones de derechos de autor y propiedad.
No garantizamos que ningún Contenido disponible en el Sitio Web/en la App sea ni se mantenga preciso.
5.1. Disposiciones Generales
El Servicio se presta de forma onerosa. Para usar el Servicio, puede ser necesario contratar una suscripción («Suscripción»).
Al adquirir una Suscripción, aceptas las cuotas iniciales y recurrentes al precio entonces vigente y eres responsable de todos los pagos recurrentes hasta que canceles la Suscripción. Tu Suscripción permanecerá vigente hasta su cancelación o hasta que suspendamos tu acceso al Sitio Web/a la App o a los Servicios conforme a estos Términos.
Puedes cancelar la Suscripción en cualquier momento, sujeto a nuestra política de cancelación.
RENOVACIÓN AUTOMÁTICA: al suscribirte, nosotros (o nuestro procesador de pagos externo) cargaremos automáticamente la cuota de Suscripción de cada periodo de facturación (semanal, 4 semanas o 12 semanas, según el plan elegido) en tu método de pago. La cuota se cobrará al precio de Suscripción entonces vigente hasta que canceles. El procedimiento de cancelación se explica en la sección «Cancelación de la Suscripción».
PRECIOS PROMOCIONALES / DE INTRODUCCIÓN Y PLANES: el Servicio puede ofrecerse con un precio de introducción para el primer periodo de facturación y un precio regular después, tal como se indique en el momento de la compra. Ejemplos actuales de planes:
Los precios concretos, periodos de facturación y condiciones de renovación aplicables son los presentados en el momento de la compra.
5.2. Reembolsos
Los reembolsos se conceden conforme a la Garantía de Devolución. Consulta el documento correspondiente para más detalles.
5.3. Cancelación de la Suscripción
Puedes cancelar tu Suscripción contactando a nuestro servicio de atención al cliente en hello@noyellplan.com. Eres responsable de todas las cuotas de Suscripción devengadas hasta la fecha de cancelación (incluidos los impuestos o cargos aplicables). Si cancelas, conservarás el acceso a la app NoYell hasta el final del periodo de Suscripción en curso, tras lo cual el acceso se interrumpirá sin cargos adicionales.
Podemos cancelar tu Suscripción si dejas de pagar, infringes estos Términos o por otros motivos a nuestro criterio. SI SE CANCELA TU SUSCRIPCIÓN, ERES RESPONSABLE DE TODAS LAS OBLIGACIONES PENDIENTES DE TU CUENTA, INCLUIDAS LAS CUOTAS DEVENGADAS.
Respetamos tu privacidad y la protección de tus datos personales. Los datos personales que facilites en el Sitio Web/en la App se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad, que contiene información importante sobre la recopilación y uso de tus datos personales.
Podemos suspender temporalmente o cerrar tu cuenta y/o el uso del Sitio Web/de la App en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin causa y sin previo aviso.
«Cierre» en estos Términos significa la eliminación de la cuenta de nuestros servidores y la supresión completa de todos los datos asociados al perfil del Usuario. A petición del Usuario podremos facilitar todos los datos personales recopilados en un formato cómodo y comprensible.
El cierre de la cuenta lo decide nuestro servicio de atención al cliente a su discreción.
Una cuenta puede cerrarse por inactividad de tres meses, infracción de estos Términos, motivos de seguridad, etc.
8.1. Procedimiento de Notificación de Infracción
Si crees que algún contenido disponible en el Sitio Web/en la App infringe tus derechos de propiedad intelectual, envía cuanto antes una «Notificación de Presunta Infracción» por escrito con la información indicada al contacto que aparece más abajo.
8.2. Contacto para Notificaciones
La persona responsable de las notificaciones de presunta infracción puede ser contactada en hello@noyellplan.com.
9.1. Exclusión General
Salvo que la ley lo prohíba o limite, comprendes y aceptas expresamente que el uso de la app NoYell se realiza por tu cuenta y riesgo, y que la app NoYell se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD».
Las partes sometidas a esta limitación rechazan expresamente todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluidas, a título enunciativo, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción.
Asimismo, las partes no son responsables de:
9.2. Sin Asesoramiento Profesional
Cualquier declaración publicada en el Sitio Web/en la App tiene fines exclusivamente informativos y de entretenimiento y no pretende sustituir ni complementar el asesoramiento financiero, médico, jurídico u otro asesoramiento profesional.
9.3. Cambios en la Información del Sitio Web/de la App
Podemos modificar a nuestra discreción y sin previo aviso cualquier información proporcionada en el Sitio Web/en la App. También podemos modificar, suspender temporalmente o discontinuar permanentemente el Sitio Web/la App en cualquier momento sin aviso. Aceptas que no somos responsables de las pérdidas derivadas de modificaciones, suspensiones o interrupciones del Sitio Web/de la App.
Salvo que la ley lo prohíba o restrinja, comprendes y aceptas expresamente que no somos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidas a título enunciativo pérdidas de beneficios, datos u otras pérdidas inmateriales, derivadas de:
Aceptas indemnizar y mantener indemne a «PMC Baltic» FZ-LLC, sus divisiones, filiales, empleados, agentes y socios, de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad o gasto derivados de tu uso del Sitio Web/de la App en infracción de estos Términos.
Aceptas que cualquier controversia entre tú y «PMC Baltic» FZ-LLC se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la London Court of International Arbitration (LCIA). El arbitraje se llevará a cabo de forma individual, sin acciones colectivas.
Si deseas excluirte del arbitraje, puedes enviar una notificación de exclusión por correo electrónico a hello@noyellplan.com en un plazo de 30 días, indicando tu nombre y tu intención de excluirte del arbitraje vinculante.
13.1. Modificaciones del Acuerdo
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso:
Las modificaciones surten efecto inmediatamente tras su publicación en el Sitio Web/en la App o tras la notificación, lo que ocurra primero (salvo indicación expresa).
Eres responsable de revisar periódicamente el Sitio Web/la App y tu correo para detectar cualquier cambio en los Términos o documentos relacionados.
Si continúas usando el Sitio Web/la App tras los cambios, se considerará que los aceptas. No puedes modificar unilateralmente este Acuerdo, salvo que «PMC Baltic» FZ-LLC confirme expresamente por escrito tus modificaciones propuestas.
Cualquier nueva funcionalidad añadida al Sitio Web/a la App también se regirá por estos Términos.
13.2. Cesión
Podemos ceder o transferir todos nuestros derechos y obligaciones bajo este Acuerdo a otra entidad, y aceptas dicha cesión.
Aceptas que la cesión pueda comunicarse mediante la publicación de una versión actualizada del Acuerdo en el Sitio Web/en la App (salvo indicación expresa).
13.3. Notificaciones
Además de lo anterior, podemos notificarte cambios en este Acuerdo publicando un aviso en el Sitio Web/en la App, enviando un correo electrónico o por otros medios.
Si elegimos notificarte por correo electrónico, la notificación se considerará recibida en el momento del envío, aunque:
Para minimizar la posibilidad de que pierdas nuestros correos, añade hello@noyellplan.com a tus contactos y marca esta dirección como remitente de confianza.
Este Acuerdo entra en vigor cuando accedes al Sitio Web/a la App y permanece vigente mientras utilices el Sitio Web/la App o hasta que se cierre tu cuenta.
Tras el cierre de la cuenta, todas las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán en vigor, incluidas, a título enunciativo, las Secciones 4, 6 a 20.
Confirmas y aceptas que, al hacer clic en «PEDIR AHORA», «EMPEZAR AHORA» u otros botones similares en el Sitio Web/en la App, prestas una firma electrónica jurídicamente vinculante y celebras un acuerdo jurídicamente vinculante.
De conformidad con la ley aplicable, incluida, a título enunciativo, la Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-Sign Act) de EE. UU. u otras normas similares, aceptas el uso de firmas electrónicas, contratos, pedidos y otros registros, así como la entrega electrónica de avisos y registros a través del Sitio Web/de la App.
Asimismo, renuncias a cualquier derecho o requisito de disponer de una firma no electrónica (original), documentos en papel o métodos de pago no electrónicos.
16.1. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este Acuerdo y tu uso del Servicio se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, excluyendo sus normas de conflicto.
Si por cualquier motivo una controversia no estuviera sujeta a arbitraje, ambas partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva corresponderá a los tribunales de Inglaterra y Gales.
16.2. Acuerdo Íntegro y Separabilidad
Este Acuerdo, junto con todos los documentos incorporados, constituye el acuerdo íntegro entre tú y «PMC Baltic» FZ-LLC respecto al uso del Sitio Web/de la App.
Si alguna disposición de este Acuerdo se declara inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
16.3. Sin Renuncia
Nuestra falta de aplicación inmediata de cualquier disposición no implica renuncia al derecho de aplicarla en el futuro.
16.4. Fuerza Mayor
«PMC Baltic» FZ-LLC no será responsable de ningún incumplimiento debido a eventos de fuerza mayor, incluidos, sin limitación, desastres naturales, guerras, disturbios, huelgas, actos de terrorismo o disrupciones de la infraestructura informática.
Si tienes preguntas sobre este Acuerdo, contáctanos:
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