מדיניות החזר כספי
עדכון אחרון: 9 בינואר 2026
1. סקירה
אנו מחויבים לספק תוכן דיגיטלי באיכות גבוהה התומך בהורים לילדים עם ADHD. אנו מציעים ערבות להחזר כספי עבור חבילת "No-Yell Plan" בתנאים מסוימים כדי להבטיח חוויה חיובית עם השירות שלנו.
2. קריטריונים לזכאות
כדי להיות זכאי להחזר כספי במסגרת ערבות החזר כספי זו, עליך לעמוד בכל הדרישות הבאות:
- יצירת קשר בזמן: עליך ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת hello@noyellplan.com תוך 7 ימים מהרכישה הראשונה שלך.
- עמידה בחבילה: עליך להוכיח שעקבת אחר חבילת אפליקציית NoYell לפחות 7 ימים רצופים.
- הוכחת השלמה: עליך לספק הוכחה להשלמת השיעורים או המשימות היומיות. צורות הוכחה מקובלות כוללות צילומי מסך או רישומים של חלקים מושלמים של האפליקציה.
3. כיצד לבקש החזר
כדי לבקש החזר כספי, שלח דוא"ל לכתובת hello@noyellplan.com עם הנושא "בקשת החזר כספי". בדוא"ל שלך, כלול:
- כתובת הדוא"ל של החשבון שלך
- תאריך הרכישה
- הוכחה נדרשת לעמידה בחבילה (צילומי מסך או רישומים)
צוות התמיכה שלנו יבדוק את בקשתך והראיות שסופקו. אם בקשתך עומדת בכל קריטריוני הזכאות, נעבד את ההחזר לאמצעי התשלום המקורי.
4. החרגות
החזרים כספיים בדרך כלל אינם ניתנים מהסיבות הבאות:
- לא היה לי זמן להשלים את החבילה
- מצאתי את החבילה קשה מדי או בניגוד להעדפות האישיות שלי
- שיניתי את דעתי לאחר הרכישה
- אי הבנה של תנאי המנוי או תהליך החידוש האוטומטי
5. תנאים נוספים
ערבות החזר כספי זו חלה רק על הרכישה הראשונה של חבילת No-Yell Plan. דמי מנוי מתחדשים כפופים לתנאי המנוי ובדרך כלל אינם ניתנים להחזר אלא אם החוק דורש זאת.
6. יצירת קשר
אם יש לך שאלות לגבי מדיניות החזר הכספי שלנו, צור איתנו קשר:
דוא"ל: hello@noyellplan.com
© 2026 PMC Baltic FZ-LLC. כל הזכויות שמורות.
צרו קשר: hello@noyellplan.com