NoYell — Starševstvo brez kričanja

Politika garancije vračila denarja

Zadnja posodobitev: 9. januarja 2026

1. PREGLED

Zavezani smo k zagotavljanju visokokakovostnih digitalnih vsebin v podporo staršem otrok z ADHD. Za "Načrt brez kričanja" ponujamo Garancijo vračila denarja pod posebnimi pogoji, da zagotovimo pozitivno izkušnjo z našo Storitvijo.

2. POGOJI UPRAVIČENOSTI

Za upravičenost do vračila v okviru te Garancije morate izpolniti vse naslednje zahteve:

Pravočasni stik: Kontaktirati naš oddelek za podporo strankam na hello@noyellplan.com morate v 7 dneh od začetnega nakupa.
Upoštevanje načrta: Dokazati morate, da ste sledili načrtu aplikacije NoYell vsaj 7 zaporednih dni.
Dokazilo o dokončanju: Predložiti morate dokazilo o dokončanju dnevnih lekcij ali nalog. Sprejemljive oblike dokazil vključujejo posnetke zaslona ali videoposnetke zaključenih odsekov v aplikaciji.

3. KAKO ZAHTEVATI VRAČILO

Za zahtevo za vračilo pošljite e-pošto na hello@noyellplan.com z zadevo "Zahteva za vračilo". V e-pošti prosimo navedite:

E-poštni naslov vašega računa
Datum nakupa
Zahtevano dokazilo o upoštevanju načrta (posnetki zaslona ali videoposnetki)

Naša ekipa za podporo bo pregledala vašo zahtevo in predložena dokazila. Če vaša zahteva izpolnjuje vse pogoje upravičenosti, bomo vračilo obdelali na prvotni plačilni način.

4. IZKLJUČITVE

Upoštevajte, da vračila praviloma niso odobrena iz naslednjih razlogov:

Pomanjkanje časa za dokončanje načrta
Ugotovitev, da je načrt pretežek ali ne ustreza osebnim preferencam
Premislek po nakupu
Nerazumevanje pogojev naročnine ali postopka samodejnega podaljšanja

5. DODATNI POGOJI

Ta Garancija vračila denarja velja samo za začetni nakup Načrta brez kričanja. Ponavljajoče se naročnine so predmet naših Pogojev naročnine in praviloma niso vračljive, razen če to zahteva zakon.

6. STOPITE V STIK Z NAMI

Če imate kakršna koli vprašanja glede naše Politike garancije vračila denarja, nas kontaktirajte:

E-pošta: hello@noyellplan.com

Kontaktirajte nas: hello@noyellplan.com